Сервис обратного звонка (callback service) — интересное решение для коммуникации клиента и бизнеса. Является эффективным средством повышения конверсии на сайте. Естественно, в том случае, когда налажен стабильный поток посетителей через SEO или контекстную рекламу. Если посетителей на сайте нет, то вы знаете, в какую компанию обратиться 🙂
При выборе такого сервиса для одного из клиентов нашел очень интересный вариант — Perezvoni.com
Виджет обратного звонка устанавливается на сайт, взаимодействует с посетителем путем всплывающего окна с предложением перезвонить на его номер. Происходит одновременный звонок клиенту и сотруднику отдела продаж, если дозвониться удалось, то сервис соединяет их между собой.
Из преимуществ сервиса стоит отметить:
- простая установка
- гибкая настройка
- возможность интеграции с CRM-система
- бесплатные 20 минут для тестирования
Еще одним из плюсов является то, что звонок бесплатен для клиента, в каком бы регионе он не находился.